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知名冠军翻车风暴:代言信任危机席卷娱乐圈,谁该为口碑买单?

松鼠说娱乐 · 5 小时前
2026年伊始,一个突如其来的风波将娱乐圈搅得天翻地覆。郭作为前跳水冠军、霍家新晋人物,她干净利落的公众形象多年未曾动摇,直到一款婴童护唇膏甩出了“大炸弹”。她亲自拍广告,实在是“现身说法”,那句“宝宝不用担心误舔”的口播像撒给万千家庭的定心药。可是这颗“药”很快就变了味,成了众人警觉的危险信号。
整个事件的背后并不复杂,却异常刺痛家长群体长久以来对名人代言的信任。品牌方戴可思宣传其产品达到“食品级”,然而与实际监管规定完全不符,与其“安全承诺”构成鲜明反差。戴可思不仅被揭露一月前刚刚遭受第五次行政处罚,而且旧事未了,顶风再犯。更糟糕的是,公关应对毫无诚意,把责任一推了之,员工成了替罪羊。
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伤害并未止步于品牌本身。作为三孩妈妈,郭的形象极具说服力,家长买单买的是她积累多年的声誉。舆论旋即沸腾。当媒体出面,人民网、央视网发声警示“公众人物不得为违法广告站台”,很多用户愤怒郭迟迟未作回应。她团队的“正在了解情况”让众多家长倍感失望,直至1月27日,她才转发品牌声明涉足表态,语焉不详。
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“母婴用品关乎性命,光转发声明就完事?”反对之声一浪高过一浪。不过,也有人认为,品牌的选择与用料误导责任归根结底在于厂商,代言人只是担任传播桥梁。这样的辩护声音在舆论洪流里很快被淹没。
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明星代言早有前科。比如成龙,因一则霸王洗发水广告成了“挨批专业户”。产品称含致癌物质爆炸后,哪怕本人多番解释,负面舆论仍未消散。2025年丁勇岱录制的商超祝福视频因涉嫌侵权,不知情的声明并未平息争议,同期其热播剧评分一路跳水。另一个例子,日本女星泽尻英龙华因代言减肥产品虚假宣传,后被法院判决连带责任,不仅赔偿巨额罚金,连复出都遥遥无期。
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有人会问,是不是所有明星代言都会出事?并非如此。王志文的“极致克制”给出了反向答案。曾参与口服液广告,事后发现产品口碑远不如宣传,遂决绝表示“这类钱不能挣”,多年间几乎零代言。他坚持不代言原则,大众对其信任未减分毫,角色与声音皆被视为业内标杆。美国名嘴奥普拉也曾拒绝与某健康补品品牌合作,仅因成分审查不合格,从未因代言翻车。
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换个角度思考,明星本就不是产品的监理人。指望每位公众人物亲自严查所有细节,并不现实。可一旦允诺了“安心得住”,就不只是拍视频喊口号那么简单。过去几年,代言风波愈演愈烈,翻车几率和品牌曝光度成正比。规避风险需要明星团队对品牌彻查,而不是简单信口开河;品牌更应对法律底线心存敬畏,否则终将变成众矢之的。
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眼下郭与戴可思事件正在调查,舆情逐渐冷却,但名人口碑“滚雪球”般崩塌的代价值得整个行业反思。未来,明星能否仅凭信誉走得更远,或者说,只用一纸代言合同赚快钱,还要打个问号。信任毁灭只需一瞬,重建却如蜗牛般缓慢。
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内容来源于联合早报中文网网友投稿

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