来源：【厦门日报】
新增军人候车区、重点旅客候车区和儿童娱乐区，与原有商务座候车区、母婴室共同构成“四区一室”服务体系，满足不同旅客群体的需求。近期，厦门站与厦门北站同步推进站内服务设施升级改造，打造温馨舒适的候车环境，进一步提升旅客出行体验。
厦门站与厦门北站通过新增特色功能区域、优化核心服务配置、引入智能管理系统，让多项便民新变化覆盖旅客候车全场景。
其中，重点旅客候车区主要服务老、幼、病、残、孕及需依靠辅助器具行动的特殊旅客。区域内整齐摆放着沙发椅，方便旅客舒适休憩。
儿童娱乐区仅限1.2米以下儿童使用，地面铺设安全防滑的儿童爬行垫，还配备小木马、游戏桌等童趣设施，为亲子出行营造温馨便捷的专属空间。
针对母婴出行的核心需求，两站同步对母婴室进行升级改造，部分母婴室新增洗手池、温奶器及各类母婴应急用品，同时优化升级母婴操作台，让母婴照料更高效、更贴心。
核心候车设施迭代升级方面，厦门站更换约1400个候车座椅，由原有金属材质升级为PU（聚氨酯）材质橙色座椅，与厦门北站座椅款式相同，兼具高颜值与舒适体感；两站充电区同步“焕新”，升级后的区域宽敞整洁、布局美观，配套设置休息座椅与照明灯带，适配旅客临时办公、休憩充电需求。
厦门北站新增特色便民设施——智能遗失物品仓库，配套设置9个衣物存储柜、1个贵重物品电子存储柜等。该仓库依托大数据联网技术，实现遗失物品查找、交接、入库、保管、交付全流程电子化管理，工作人员通过扫码即可快速查询物品信息，分类存放模式让仓储更规范整洁、查找更高效便捷。同时，遗失物品招领处门口增设“遗失物品自助领取柜”，旅客可提前与工作人员沟通，在非工作时间自主领取物品，进一步提升服务灵活性与便捷度。
厦门晚报记者 洪萱茹
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